Retouren

Du möchtest etwas an uns zurückschicken? Kein Problem!

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

1) Bitte lege Deiner Rücksendung das ausgefüllte Rücksendeformular bei. 
Das Formular findest Du hier zum download: 
Retourenschein

 

2) Die Rücksendung innerhalb & außerhalb Deutschlands ist kostenpflichtig. 
Sobald der Rücksendeantrag genehmigt wurde, erhältst Du eine E-Mail mit weiteren Informationen.
3) Wenn Deine Retoure in unserem Warenlager eingetroffen ist, wird diese zunächst kontrolliert.
4) Sobald die Retoure geprüft und akzeptiert wurde, wird Dir innerhalb von 14 Werktagen der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet. 

 

Retourenrichtlinien:

Du kannst Deinen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung retournieren, wenn folgende Gegebenheiten erfüllt sind:
1) Die Artikel müssen sich ohne Tragespuren im Originalzustand befinden. 
2) Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden.
3) Du bist nicht verpflichtet, Gründe für Deine Rücksendung anzugeben. Wir bitten Dich dennoch, das Rücksendeformular vollständig auszufüllen und den Grund des Widerrufs anzugeben, damit wir unseren Service weiter verbessern können.

Bitte beachte: sollte Deine Retoure nicht unseren Retourenrichtlinien entsprechen, wirst Du via E-Mail informiert und Deine Ware wird an Dich zurückgesandt.